客户项目跟踪表服务（Customer Project Tracking - CPT）¶
目录索引¶
| 文档 | 编号 | 版本 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 客户项目跟踪服务设计 | CPT-D | V2.3 | 定位、生命周期、信息采集、数据反馈机制、L6 作业规范子流程 |
| 现场工作登记表 | CPT-F | V1.0 | 8 阶段电子表格表单、183 字段、7 类采集物、分 5 类干系方 |
| L6 作业规范验证案例对照表 | CPT-V | V1.0 | 6 节点逐项对照、虚构示例、空白模板、阶段性汇总分析框架 |
| L6 作业规范验证案例对照表（Excel） | CPT-V-XLS | V1.0 | Excel 版（10 Sheet）：示例+空白模板双区、下拉验证预设、宜家 PAX 衣柜模拟案例 |
服务概述¶
客户项目跟踪表服务是平台的服务数据主线——围绕每一个客户项目，最大程度采集从线索到回访的全过程信息，既保障当前项目的服务品质，又为整体服务流程和其它服务提供持续改进的素材来源。
服务状态：设计完成
修订记录¶
| 版本 | 日期 | 修订人 | 修订内容 |
|---|---|---|---|
| V1.0 | 2026-08-04 | DT | 创建 |
| V2.0 | 2026-08-04 | DT | 添加编号与英文缩写 |
| V3.0 | 2026-08-04 | DT | README.md 改为目录索引；主内容迁移至 客户项目跟踪服务设计.md |
| V3.1 | 2026-08-05 | DT | 目录索引新增 CPT-F 现场工作登记表条目；表格新增版本列 |
| V3.2 | 2026-08-05 | DT | 目录索引新增 CPT-V L6 作业规范验证案例对照表条目；同步 CPT-D 版本号至 V2.3 |
| V3.3 | 2026-08-05 | DT | 目录索引新增 CPT-V-XLS Excel 版条目；含 6 节点示例+空白模板双区、下拉验证预设、宜家 PAX 衣柜模拟案例 |