主数据服务（Master Data Service - MDS）

文档编号：DOC-P51 / MDS 版本：V1.2 创建日期：2026-08-05 维护人：BO / TL / DT 关联文档：PMG、PJM、RQD、QSV、CPT、TND

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目录索引

文档	编号	版本	说明
主数据服务设计	MDS-D	V1.0	服务边界、四库关系、与各业务服务对接方案、维护机制
安装服务特征库设计	SCL	V1.0	8 大品类目录、32 细分类目、产品参数映射、费率基准、技能要求
楼宇特征库设计	BPL	V1.0	楼宇数据模型、采集与更新机制、楼宇系数映射（吸收 TND D03）
师傅特征库设计	WPL	V1.0	师傅档案字段、等级体系、技能矩阵、维护流程
客户特征库设计	CPL	V1.0	客户档案字段、标签体系、信任徽章、隐私保护
标签体系元模型设计	TSMM	V1.0	标签分类框架、隐私合规、CPT-D 场景化采集机制

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服务概述

主数据服务是平台的主体档案中心——统一管理师傅、客户、安装服务品类、楼宇四类核心主数据，为 QSV 报价服务、CPT 客户跟踪服务、DSP 派单服务、OPS 运营服务等业务服务提供共享主数据支撑。

核心定位： - 主体 vs 过程：MDS 存储"主体"（师傅/客户/品类/楼宇的长期属性），CPT 存储"过程"（单次客户项目的全生命周期记录） - 共享 vs 独占：MDS 主数据被多服务共享消费，不归属于任一业务服务 - 维护 vs 消费：MDS 负责主数据的录入、校准、版本管理；业务服务只读消费

四库关系：

graph TD
    MDS["MDS 主数据服务"]
    SCL["SCL 安装服务特征库<br/>(品类/产品/费率)"]
    BPL["BPL 楼宇特征库<br/>(楼宇类型/电梯/楼层)"]
    WPL["WPL 师傅特征库<br/>(档案/等级/技能)"]
    CPL["CPL 客户特征库<br/>(档案/标签/徽章)"]

    MDS -- "包含" --> SCL
    MDS -- "包含" --> BPL
    MDS -- "包含" --> WPL
    MDS -- "包含" --> CPL

    QSV["QSV 报价服务"]
    CPT["CPT 客户跟踪服务"]
    DSP["DSP 派单服务"]
    OPS["OPS 运营服务"]

    SCL -- "品类费率/参数" --> QSV
    BPL -- "楼宇系数" --> QSV
    WPL -- "师傅等级系数" --> QSV
    WPL -- "师傅技能/区域" --> DSP
    CPL -- "客户ID/标签" --> CPT
    WPL -- "师傅ID" --> CPT
    SCL -- "服务类型" --> CPT
    BPL -- "楼宇档案" --> CPT
    CPL -- "客户画像" --> OPS

    CPT -.->|"反哺: 实际工时/评分"| WPL
    CPT -.->|"反哺: 客户行为/复购"| CPL
    CPT -.->|"反哺: 楼宇核实"| BPL
    QSV -.->|"反哺: 费率校准"| SCL

    classDef md fill:#2a9d8f,stroke:#004046,color:#fff;
    classDef srv fill:#457b9d,stroke:#004046,color:#fff;
    class MDS,SCL,BPL,WPL,CPL md;
    class QSV,CPT,DSP,OPS srv;

服务状态：设计完成（V1.0）

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修订记录

版本	日期	修订人	修订内容
V1.0	2026-08-05	DT	创建主数据服务，含 MDS-D 设计文档及 SCL/BPL/WPL/CPL 四库设计；吸收原 TND D03 楼宇数据库设计
V1.1	2026-08-05	DT	新增 TSMM 标签体系元模型（DOC-P52）；定义标签三层分类架构（基础/能力/场景）、隐私合规策略及 CPT-D 场景化采集机制
V1.2	2026-08-05	DT	MKT→OPS 全局替换：服务概述、四库关系图、消费方引用统一为 OPS 运营服务（配合新增 OPS 运营服务 DOC-P61）